Un anno fa mi ritrovavo “dall’altra parte”, dalla parte del cliente.
Di quella eseprienza ricordo tanta confusione e una complessa organizzazione, mi chiedevo: “perché servono tutte queste persone per la realizzazione di un sito?”. Non nascondo il fatto che avevo molti dubbi e mi sentivo un po’ spaesata, in fondo però ero solamente una stagista.
Oggi mi ritrovo da “questa parte”, dalla parte dell’Agenzia creativa, solamente ora ho scoperto veramente il ruolo di ogni persona e le diverse responsabilità che ciascuno deve ricoprire, ma questa volta non sono più una stagista, bensì l’account.
Il mio ruolo è quello di coordinare tutte le figure che ruotano intorno alla progettazione del sito Wind Music Awards. Tutto adesso mi è più chiaro ma differentemente da “prima”, ho una maggiore responsabilità. Per essere una buona account, bisogna avere molta pazienza e spirito di collaborazione, oltre a prestare attenzione ad ogni minimo dettaglio; bisogna infatti cogliere le aspettative del cliente ma soprattutto riuscire a conciliare lo spirito creativo dell’Agenzia (web marketer, direttore creativo, web designer, CEO e sviluppatori) alle esigenze del cliente.
Quello  che più si teme è la scadenza di consegna dei materiali che il più delle volte viene rimandata per motivi burocratici. Il lavoro di account significa anche tanta soddisfazione, ma finché il lavoro non è completamente finito, il “relax” dura ben poco! Quindi concludo questo post perché il mio tempo di “relax” (concessomi per la messa on line del sito teaser Wind Music Awards 2010) è già terminato. Dimenticavo, il sito è online da appena un giorno e ha già ricevuto 1.000 visite. Alla prossima puntata.