Arrivata a casa una settimana fa.

Milano, 21/05/2009
Gentile sig.a Girfatti Daniela
il Resposansile del Servizio Abbonamenti mi ha comunicato che, da un controllo risulta scaduto da oltre tre mesi il suo abbonamento a xxxx.
La rivista le è stata inviata regolarmente fino ad oggi nella certezza che lei avrebbe comunque provveduto al rinnovo. Purtroppo questo non è avvenuto. Sono pertanto costretta a comunicarle che è assolutamente necessario che lei provveda oggi stesso al rinnovo per evitare la sospensione definitiva l’abbonamento.
In via del tutto eccezionale le accordo una proroga delle condizioni e dei vantaggi dell’offerta privilegiata, indicati nel promemoria qui a lato.
Le allego il bollettino di versamento già predisposto con importo totale dovuto. Lo utilizzi subito.

Distinti saluti
Ludovica xxx
Responsabile Servizio Clienti

Risposta che invierei, ma che preferisco condividere con voi, cari lettori del blog.

Gentile Ludovica xxxx Responsabile Servizio clienti,
mi vedo costretta purtroppo, da un desidero impellente, ad assecondare la mia necessità di sospendere definitivamente oggi stesso l’abbonamento alla rivista xxx.
Tale decisione è maturata al termine della lettura della sua lettera di sollecito onde evitare di incorrere, in via del tutto eccezionale,  in una proroga delle condizioni e dei vantaggi offertimi dalla sua rivista.
Rivista che, ironia nostra della sorte sua, si occupa di marketing e comunicazione.
Distinti saluti

Le prime volte che partecipavo a riunioni in agenzia, a sentire questo termine – prospect – restavo sempre un po’ spaesato. Un prospect, io stesso. Col senno di poi. Quando poi ho iniziato a lavorare in autonomia, il prospect, da categoria indefinita, è diventata obiettivo di tutti i giorni. Si vive di prospect e di prospect si può anche morire.
Domani, giovedì, vivremo di prospect. Come (quasi) mai fino ad oggi, almeno per intensità. Alle 9, Daniela e Chiara saranno a Civitavecchia, in visita di conoscenza ad un’azienda che ci ha contattato. Alle 12, io e Agostino saremo a ricevere un brief, per una gara creativa a cui ci hanno invitato. Alle 18, io e Lorenzo saremo dall’altra parte di Roma, in presentazione ad un’altra azienda. Alle 18.30, Agostino e Daniela riceveranno qui in sede la visita di un altro potenziale cliente.
E nel frattempo, avremo il consolidato da gestire.
Venerdì, tireremo le somme, condivideremo sensazioni e avremo un’idea più precisa sul progress delle prossime settimane. Aggiungeremo una colonna al file di excel? Chissà…

Questo post è dedicato a tutte le clienti donna della nostra agenzia. A Claudia Corina Fedora Giovanna Ilaria Isabella Laura Lucia Maria. Donne forti, sicure, appassionate.  Complicate, uniche, solide e fragili, testarde e determinate. Donne innamorate del lavoro e della propria azienda, donne capaci di scommettere e di osare.

Questo post è dedicato a noi, donne Estrogeni, che abbiamo la fortuna di lavorare con loro e per loro, ogni volta imparando e mettendoci in discussione, sostenendo, accompagnando, ridendo e piangendo, risolvendo, programmando, semplificando.

Donne!

A noi tutte, ne sono certa, pensava Alfredo quando diede un nome alla nostra agenzia.

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