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Un trasloco è per sempre

Daniela — Fri, 08 Apr 2011 13:29:00 +0000

Sette giorni fa, ci trasferivamo nel nuovo ufficio. Iniziava il trasloco, con tutto il movimento e l’energia che si porta dietro.
Oggi, venerdì, siamo qui. In questa nuova sede che asseconda le scaramanzie di tutti, il 2 caro ad Agostino, il passaggio ad aprile caro ad Alfredo, il 4 caro a me e Lucia, che si trasferiva a via Vasi pochi giorni prima della nascita di Ginevra e si è trasferita nel nuovo ufficio pochi giorni prima del trasloco nella sua nuova casa. Da lunedì 4, dunque, siamo qui. In questo ufficio fotografato, raccontato, postato, svelato. Passo dopo passo: dalla planimetria del compromesso alla fotografia di oggi. Una casa (o un ufficio), dicono a Napoli, non andrebbe mai finita (casa preparata, morte apparecchiata). E noi che non è vero ma ci credo siamo ancora senza tende, cucina, divano…
Nel frattempo, ci abituiamo in fretta al sapore delle cose belle.
Apprezziamo il silenzio di stanze ampie. La larghezza ritrovata delle scrivanie. La bellezza della vista sul verde. Gli spazi comuni. Il sole che inonda le scrivanie. I riflessi che il tanto vetro lascia passare. Annusiamo l’aria che sa ancora di pittura, conviviamo con i tecnici, gli operai e chi ancora mette a punto i dettagli.
Ci sentiamo a casa. Prendiamo dimestichezza con i nuovi telefoni. Impariamo i numeri. Facciamo i muscoli con la porta d’ingresso. Misuriamo gli ambienti. Ci incontriamo nella stanza di Alfredo. Lavoriamo meglio.
Oggi abbiamo una nuova sede.
Oggi abbiamo la nostra sede.
Oggi lavoriamo in una sede che, con una punta di orgoglio, è bella come nessuna di quelle in cui abbiamo lavorato.
Oggi, quando andiamo da un cliente, non ci sentiamo invidiosi degli spazi.
Oggi, e domani, e domani ancora, attendiamo di farvela vedere.
Oggi, ne siamo certi, abbiamo una sede che ci rispecchia. Una sede che parla di noi. Della nostra trasparenza e onestà intellettuale (è bello sentirsela riconoscere, come ieri da un cliente e amico di vecchia data). Della purezza del pensiero con tocchi di profondi vivacità. Del nostro stile essenziale, pulito, lineare.
E mentre tra una scatola e l’altra, una settimana fa, mangiavamo panini in una sede oramai vuota – un trasloco è anche questo, un lento prolungare la permanenza in un posto in cui sei stato bene – ragionavamo già sulla nuova sede. Sul posto in cui andremo, più o meno tra 5 anni. Ma questo, è un altro post.

Real extra time

Daniela — Thu, 23 Jun 2011 08:06:54 +0000

Ditelo, dai. Non fate i timidi. Alzi la mano chi non l’ha mai visto. Confessatelo qui, che – da un po’- quando avete un minuto libero non fate altro che accendere la tv e andare sul canale 31. Dai, parliamone. Diciamocela tutta. Che Ma come ti vesti, è di gran lunga la serie che ci tiene incollati alla tv. Che ancora non abbiamo capito quanti anni abbia Carla, che Miccio è fantastico e che il loft a Milano ci fa impazzire. Sveliamo che quando guardiamo Wedding Planners torniamo un po’ bambine e pensiamo che dai, però, qualche spunto possiamo rubarlo. Confessiamo che Alessandro Borghese ha un che ma con questo nuovo taglio ha perso la metà del suo fascino. E che Paola Marella è davvero troppo, ma con lei anche trovare e vendere casa sembra rilassante. Sì, ne sono vittima anch’io. È come una droga. Un qualcosa di cui non puoi fare a meno. Real Time è questo e molto di più. È trasversale. Apparentemente innocuo, si tratta di un format profondamente curato, pensato, ragionato. E noi siamo il target prescelto. Donne, tra i 30 e i 40, laureate. Real time ci cattura ma strizza l’occhio agli uomini. È argomento di conversazione e condivisione. Un fiume di confidenze si apre non appena ne fai cenno, sembra come Sex and the city. Quando si iniziava a parlarne, si apriva un mondo. Oggi ne parli in giro, appena appena timida e trovi sempre più fan tra gli amici. C’è Peppe che – con sommo stupore di Alfredo – ti racconta tutto di Gordon Ramsie; Teresa che ti dice che sì, lo guarda anche lei; Marco che rivela che Valentina lo adora e lui è disperato, e poi però, aggiunge, certo Paint your life non è male.

Tutti rapiti, con tre milioni di contatti al giorno è diventato un fenomeno. Il meccanismo è facile. Il successo è nella formula. Nella capacità di creare una struttura semplice ma raffinata. E soprattutto chiara. Sappiamo che ci stiamo concedendo un momento di relax. È come se fossimo dal parrucchiere e ci prendessimo una pausa. Una sana lettura di un’innocua rivista femminile. Di quelle che non fai alcuna fatica a sfogliare. Di quelle senza pretese. Ma che ti lasciano il buon umore. Chiacchiere da ombrellone: cucina moda matrimoni fai da te. Non manca nulla. Anche le mega torte.
Perché ha successo? Perché, come sapientemente recita il claim, è tutto il tuo mondo. E per fortuna, sappiamo che non è così.

Facility marketing

Alfredo — Thu, 24 Mar 2011 13:21:24 +0000

In slideshare, condividiamo integralmente il contenuto di Effetto Shopping. Raccontiamo, attraverso l’esperienza di Soratte Outlet Shopping, il significato che diamo al concetto di Roi. Non tanto e non solo ritorno quanto relazione sull’investimento. Relazioni personali che si trasformano in professionali e relazioni professionali che maturano in qualcosa di personale. Come la premessa che anticipiamo, inerente il modus operandi che definiamo Facility marketing. Buona lettura

Per l’economista, hanno un pubblico composto da donne e uomini compresi tra i 26 e i 45 anni (il 70%), con titolo di studio medio-alto (il 67% di essi ha almeno un diploma), attenti – nell’ordine – alla marca (il 94%), al prezzo (l’88%) e alla qualità (il 72%), disponibili alla compagnia (l’85%) e fedeli (il 69% torna tre o quattro volte l’anno).
Per l’antropologo, appaiono come dei set multifunzione che mescolano passato e presente, realtà e fiction, turismo e affari, socialità e divertimento. Figli pentiti dei non-luoghi, hanno trasformato il vuoto dei padri in un pieno straripante. E sono diventati iperluoghi. Pieni di attrazioni, occasioni, sollecitazioni, tentazioni e intrecci.
Per l’editorialista, risultano i nuovi luoghi della vita, che stanno sostituendo quelli – il centro storico, la piazza, il paese, la chiesa, lo stadio, il cinema – dove i nostri padri per secoli si sono conosciuti, parlati, amati, magari imbrogliati. Assistiamo, ormai, alla loro definitiva trasformazione in città, posto non solo di commercio ma anche di incontro.
Sicuro, facile da raggiungere, attraente anche il tardo pomeriggio e la sera.
Per Estrogeni, la trasversalità dell’argomento relazione, ricorrente in tutte le analisi sul tema, ha rappresentato l’innovativa e identitaria leva di marketing e comunicazione – offline e online – con cui sostenere il posizionamento e la valorizzazione del brand Soratte Outlet Shopping. Relazione con il committente. Relazione con il gestore. Relazione con il commercializzatore.
Relazione con i tenant. Relazione con i fornitori. Relazione con il target. Relazione con le redemption. In una parola, relazione con l’investimento.
In virtù delle esperienze maturate nel settore dei centri commerciali e, operativamente, con la medesima attenzione e consapevolezza con cui i clienti finali ai quali ci rivolgiamo fanno acquisti, abbiamo gestito l’intero budget, giorno dopo giorno, dal 2008 al 2010. Realizzando il primo case-study pratico, concreto, fattivo di quello che ci piace definire facility marketing.Un nuovo modello di budget management, che idealmente si rifà al significato vero di outlet (snodo fatto di collegamenti e passaggi, uscite e entrate, luogo di contatti e connessioni, alternatore di correnti, trasformatore di energia). Un’utopia che, pagina dopo pagina, vi raccontiamo.

Effetto shopping

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In viaggio

Alfredo — Sat, 12 Feb 2011 14:06:07 +0000

Quando la prima classe si svuota. Quando sulla seconda c’è ancora posto. Quando il più anziano dei controllori ti dice che la sua corsa finisce qui. Quando il più giovane inverte la rotta. Quando entrambi scendono alla stessa fermata. Quando il binario è vecchio e i passaggi non sono a livello. Quando, se non sei stabile, inizi a ballare. Quando ballare non ti è mai piaciuto.
È allora, che hai bisogno di una motrice forte.
Quando indichi un punto. Quando stabilisci una nuova linea. Quando tracci un sentiero. Quando l’orizzonte è verticale. Quando lo zaino è pieno. Quando il costo del biglietto aumenta. Quando uno scartamento è diverso dall’altro. Quando non scarti nessuna idea. Quando le giornate si allungano ma non hai tempo per imparare a ballare.
È allora, che hai bisogno di vagoni leggeri.
Se la motrice è debole e i vagoni pesanti, il viaggio è all’indietro. E quello che vedi, non puoi neanche immaginarlo.

Posta come scrivi

Alfredo — Wed, 02 Feb 2011 09:47:19 +0000

Giorni fa, scrivevo dei valori del nostro corporate blog. Ricerca, costruzione e condivisione di un’identità.
Proprio perché lo assumo come precondizione di ogni rapporto (e quindi, anche di ogni comunicazione), non ho ritenuto opportuno allora soffermarmi in maniera esplicita sulla trasparenza. In nome della quale, dunque, oggi do il benvenuto ad Alessandro, pubblicando integralmente l’email con cui
ho condiviso ieri – al nostro interno – il suo ingresso.

ciao a tutti.
come sapete, da oggi è con noi Alessandro Varone.
prima ancora di presentarlo alla nostra maniera sul blog, mi preme condividere alcune riflessioni.
nel difficile e impegnativo (quanto indispensabile) passaggio da agenzia ad azienda, in cui – come qualcuno di voi ha detto – alle dinamiche personali si sostituiscono ingranaggi professionali, tappa fondamentale è la valorizzazione dell’asset di maggior valore per un’azienda come la nostra, che di comunicazione vive.
il brand.
fino ad oggi, con entusiasmo, passione, amore (frutto di dinamiche, appunto), ognuno di noi – chi più, chi meno – ha assecondato quest’esigenza.
da oggi, con l’arrivo di Alessandro, l’esigenza si trasforma in necessità. e all’entusiasmo, alla passione, all’amore, subentra la razionalità.
con la sua esperienza e preparazione, Alessandro avrà, quindi, come compito primario quello di lavorare alla reputazione del nostro brand.
assunto e condiviso che una reputazione alta, consentirà di resistere sul mercato. resistere sul mercato, consentirà di salvaguardare il posto di lavoro di tutti. e dunque, il sillogismo chiudetelo voi…
nella pratica, Alessandro gestirà i nostri profili sociali, il nostro blog, le nostre comunicazioni online. lo farà con la collaborazione di tutti ma lo farà in autonomia.
risponderà esclusivamente a me, in quanto Rappresentante Legale, Amministratore e – pertanto – titolare del marchio Estrogeni.
grazie della collaborazione. passata, presente e certamente futura.
Alfredo

La creatività non è un lusso

Lorenzo — Tue, 11 Jan 2011 12:58:26 +0000

Appare alquanto innaturale l’espressione di un mio concetto sulla creatività, ritenendomi una persona – sia per approccio comportamentale che per esperienza professionale – lontano da qualcosa che si fa fatica a definire, se non riferita ad un ambiente quale un’agenzia di comunicazione, in cui da qualche anno lavoro.
I partner di Estrogeni mi hanno spesso sentito dire che occorre fare lo sforzo di mutare pelle e passare dall’essere – appunto – un’agenzia di comunicazione ad un’azienda che fa comunicazione. Non mi soffermo sulla differenza e lascio a ciascuno imputarle un peso e un valore etimologico opportuno.
Questo preambolo mi serve per rimarcare la radice della mia estrazione professionale, a cui facevo riferimento. A distanza di tempo, riscopro che anche negli anni in cui ho lavorato in settori (apparentemente) lontani da quello della comunicazione, ad esempio logistica o internazionalizzazione della produzione vitivinicola italiana d’eccellenza, il tanto inflazionato termine creatività aveva, per il personale modo di affrontare le situazioni e le necessità che il lavoro propone nella sua quotidianità, un suo diritto ad esistere.
Certo, magari fino a qualche giorno fa, mi mancava la composizione verbale del concetto, ma ora sono sempre più certo e convinto che la creatività alla fine è qualcosa che, in forme diverse e in modi diversi, appartiene a chiunque appassionatamente (non necessariamente, quindi, in presenza di una passione dentro) si lega e si lascia avvincere dal meccanismo utile a trovare soluzione (o il second best, come direbbero gli economisti) al problema che si sta affrontando.
Quando, finalmente, proprio il 6 gennaio, mentre ero in sala d’attesa a Roma per prendere il treno per Napoli, leggo un bell’articolo sul Sole 24 Ore dal titolo “Napoli 2011: pizza, Vesuvio e un manager a Estée Lauder”. Mario Platero intervista Fabrizio Freda, ingaggiato qualche anno fa per portare ordine nella gestione di uno dei più grandi gruppi del lusso al mondo.
Sin dalle prime parole, il Ceo di Estée Lauder cita come componente essenziale dei suoi successi professionali l’equilibrio tra “il training di disciplina (appreso nella ventennale esperienza alla Procter&Gamble) e le mie origini napoletane, vale a dire lo spirito creativo dell’amore per la vita che è la parte positiva di Napoli”.
Continuando, mi sono sentito partecipe e orgoglioso che un conterraneo avesse riportato sui binari del successo un gruppo da 8 mld di dollari di fatturato, mettendoci anche qualcosa che la sua terra d’origine ha aiutato a formare nella propria coscienza.
Ma la sorpresa, quella vera, era prossima a venire ed è racchiusa nella parte centrale dell’intervista.
Prima, lo scenario. Che riguarda tutti.
“…La crisi del 2007-2009 ha messo in evidenza la fragilità di un sistema troppo loose, troppo decentrato quando occorreva serrare le fila per rispondere a due sfide sconosciute: la più grave recessione dagli anni Venti e una nuova sfida geografica e demografica in arrivo dai mercati asiatici. La crisi aveva messo a nudo debolezze invisibili negli anni buoni: poca coesione fra le varie divisioni, mancanza di un disegno organico di sviluppo. La creatività c’era ma, lasciata a se stessa, esprimeva anche forze centrifughe che poco si conciliavano con un’esigenza di centralità e di gestione e controllo in un momento difficile sia sul piano tattico sia su quello strategico. I valori di Estée Lauder sono nell’area del prestigio, del lusso, dell’alta qualità e quindi dell’esclusività ma il mondo del lusso e del prestigio può beneficiare di un modello di business più rigoroso. E questo accadrà un po’ dappertutto nei prossimi anni, perché il mondo del lusso è sempre più globale, e competitivo: l’aumento della competitività imporrà maggiore rigore e disciplina salvando imprenditorialità e creatività, più forti in questo mondo che in quello del largo consumo…”.
Poi, l’affondo. Che riguarda molti di noi.
“…La creatività nasce da due cose. Da un dono naturale, istintivo di immaginare una cosa che nessun altro aveva mai pensato prima. Oppure c’è chi esprime creatività connettendo punti che nessuno ha mai connesso prima. Questo secondo punto a Estée Lauder non c’era. Introdurlo mi ha consentito di conciliare creatività e disciplina…”.
L’articolo prosegue ma è quest’ultimo punto che ha aiutato (me, che non frequentavo Beniamino Placido), finalmente, a dare nome a ciò che costantemente – pur non riuscendo a verbalizzarla nella maniera opportuna – mi ha accompagnato negli anni sul lavoro, pur non svolgendo assolutamente compiti e mansioni che classicamente si pensa possano essere assistiti dalla creatività.
Oggi, sono contento di poter dare un nome a qualcosa che ho sempre pensato di avere, ovvero la capacità di mettere in relazione dei punti che esprimono per loro stessi già un pieno significato, ma che se posti in connessione probabilmente costituiscono la soluzione.

Goodbye, Soratte

Daniela — Sat, 01 Jan 2011 11:57:41 +0000

Erano le donne con le foglie.
Era la ragazza sull’albero.
Era la ragazza con l’uccello.
Era l’inizio della stagione dello shopping selvaggio.
Era il primo concorso per modelle online. Era il sostegno ad Unicef.
Era la prima pista gratuita di pattinaggio sul ghiaccio.
Era l’inaugurazione. Erano i primi eventi. Era lo shoptainment.
Era la donna sulla poltrona. Era la pagina Facebook. Era la ragazza in bici.
Era la parete, gigante, di Corso Francia. Era il 90, la metro, l’A1.
Era l’anteprima di Eurochocolate.
Sono state 65 creatività, 910 adattamenti, 41 eventi. Un day by day fatto di aggiornamento sito, pagina Facebook, gestione concorsi, invio dem, sms, pianificazione media, produzione materiali, gestione pista, illuminazioni natalizie.
Ci dicevano, eravate ovunque. Vi abbiamo visto sui flyer, sui giornali. Vi abbiamo sentito alla radio.
Era il 26 novembre 2008. Era il Soratte Outlet Shopping. Erano le nostre idee. Era il nostro cliente.
Da oggi, non lo è più.

Fotogrammi ormonali

Alfredo — Tue, 28 Dec 2010 11:10:48 +0000

Relativamente ai film per cui abbiamo lavorato nel 2010, ricordo.
La passione di Soul Kitchen.
La sobrietà del Riccio.
L’energia del Concerto.
La temerarietà del Profeta.
L’allegria del Piccolo Nicolas.
La verità di Draquila.
La compiutezza della Regina dei castelli di carta.
La profondità di Niente Paura.
La vitalità di Resident Evil Afterlife.
La leggerezza di Mangia prega ama.
L’urgenza della Pecora Nera.
L’attesa dell’Ultimo esorcismo.
L’eleganza di Potiche.
La forza di The Killer inside me.
La lezione delle Avventure di Sammy.
Tra di essi, scelgo quale film dell’anno Il profeta.
Visionario ma reale, raffinato mai lezioso. Duro, a tratti ironico. Come la vita, dentro e fuori.
E voi, cosa ricordate? Quale preferite?

Un tranquillo weekend di Natale

Chiara — Thu, 23 Dec 2010 15:31:42 +0000

Le nostre scrivanie sembrano campi di battaglia, fogli dappertutto, buste di wafer, un bonsai, pacchi regalo, fogli excel.
Lo Spirito del Natale aleggia nel disordine e ci ricorda che è tempo di pausa. Non vorremmo certo fare la fine di Ebenezer Scrooge.
Solo pochi giorni da dedicare alle nostre famiglie, partenze e ritorni, poi dal 27 dicembre siamo nuovamente qui.
Lo Spirito del Tempo Passato ci ricorda dei progetti da portare a termine, consegne e scadenze che non posso aspettare il nuovo anno.
Lo Spirito del Tempo Presente ci porta a visitare l’azienda Leda, ultimo cliente acquisito nel 2010, segno che il buono di un anno lo si può cogliere fino all’ultimo dei suoi giorni.
Infine, lo Spirito del Tempo Futuro. Sguardo puntato all’orizzonte e il desiderio di fare sempre meglio. Offrire la qualità del nostro lavoro a coloro che finora hanno seguito il nostro cammino e a quelli che si uniranno lungo il viaggio.
A tutti, intanto, auguriamo un tranquillo weekend di Natale.

Temporaneamente irraggiungibili

Daniela — Tue, 21 Dec 2010 16:05:25 +0000

Il pranzo, tutti i giorni.
C’è chi lo salta, chi lo utilizza per nuotare, chi lo trascorre dal parrucchiere e chi dall’estetista.
C’è chi lo attende già dalle 11 e chi lo rimanda.
C’è chi non lo fa mai fuori e chi lo fa sempre al parco.
C’è chi lo condivide, chi lo fa seduto e chi solo in piedi.
C’è chi lo fa monotematico, chi macrobiotico e chi probiotico.
C’è chi lo fa solo dolce e chi solo salato.
C’è chi lo scongela, chi lo riscalda e chi semplicemente lo assaggia.
Il pranzo, a Natale.
È aziendale e lo faremo tutt’insieme, domani, 22 dicembre. Dalle 13 alle 15.
Non ce ne vorrete ma, per un paio d’ore, saremo temporaneamente irraggiungibili.