Facility marketing

In EstrogeNews
In slideshare, condividiamo integralmente il contenuto di Effetto Shopping. Raccontiamo, attraverso l'esperienza di Soratte Outlet Shopping, il significato che diamo al concetto di Roi. Non tanto e non solo ritorno quanto relazione sull'investimento. Relazioni personali che si trasformano in professionali e relazioni professionali che maturano in qualcosa di personale. Come la premessa che anticipiamo, inerente il modus operandi che definiamo Facility marketing. Buona lettura Per l’economista, hanno un pubblico composto da donne e uomini compresi tra i 26 e i 45 anni (il 70%), con titolo di studio medio-alto (il 67% di essi ha almeno un diploma), attenti - nell’ordine - alla marca (il 94%), al prezzo (l’88%) e alla qualità (il 72%), disponibili alla compagnia (l’85%) e fedeli (il 69% torna tre o quattro volte l’anno). Per l’antropologo, appaiono come dei set multifunzione che mescolano passato e presente, realtà e fiction, turismo e affari, socialità e divertimento. Figli pentiti dei non-luoghi, hanno trasformato il vuoto dei padri in un pieno straripante. E sono diventati iperluoghi. Pieni di attrazioni, occasioni, sollecitazioni, tentazioni e intrecci. Per l’editorialista, risultano i nuovi luoghi della vita, che stanno sostituendo quelli - il centro storico, la piazza, il paese, la chiesa, lo stadio, il cinema - dove i nostri padri per secoli si sono conosciuti, parlati, amati, magari imbrogliati. Assistiamo, ormai, alla loro definitiva trasformazione in città, posto non solo di commercio ma anche di incontro. Sicuro, facile da raggiungere, attraente anche il tardo pomeriggio e la sera. Per Estrogeni, la trasversalità dell’argomento relazione, ricorrente in tutte le analisi sul tema, ha rappresentato l’innovativa e identitaria leva di marketing e comunicazione - offline e online - con cui sostenere il posizionamento e la valorizzazione del brand Soratte Outlet Shopping. Relazione con il committente. Relazione con il gestore. Relazione con il commercializzatore. Relazione con i tenant. Relazione con i fornitori. Relazione con il target. Relazione con le redemption. In una parola, relazione con linvestimento. In virtù delle esperienze maturate nel settore dei centri commerciali e, operativamente, con la medesima attenzione e consapevolezza con cui i clienti finali ai quali ci rivolgiamo fanno acquisti, abbiamo gestito l’intero budget, giorno dopo giorno, dal 2008 al 2010. Realizzando il primo case-study pratico, concreto, fattivo di quello che ci piace definire facility marketing.Un nuovo modello di budget management, che idealmente si rifà al significato vero di outlet (snodo fatto di collegamenti e passaggi, uscite e entrate, luogo di contatti e connessioni, alternatore di correnti, trasformatore di energia). Un’utopia che, pagina dopo pagina, vi raccontiamo.

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